Incluso después de jugar durante horas y hacer varias preguntas sobre Anna y sus padres, John no obtuvo respuestas concluyentes con las que pudiera trabajar. Caroline no sabía quiénes eran los padres de Anna ni nada más sobre ella, excepto su color favorito o su programa de televisión.
Esto hizo que John se sintiera frustrado ya que no se sentía más cerca de la verdad después de su charla. Sin respuestas claras, decidió tomar cartas en el asunto. Una tarde, fue a recoger a Caroline al colegio un poco antes para poder observar a los niños un rato y tal vez averiguar quién es Anna.