Pero cuando se acercó al mostrador, el agente de embarque le dirigió una mirada de disculpa. «Señor, parece que ha habido un problema con los asientos. El vuelo está sobrevendido y no tenemos más sitio en clase preferente»
Carl sintió que su emoción se convertía en frustración. Después de todo el esfuerzo que había dedicado a su proyecto de trabajo, ¿ahora esto? Respiró hondo para calmar la voz. ¿Qué quiere decir con «overbooking»? Pagué un asiento en clase business hace semanas»