Pero cuando se acercaba al mostrador, el agente de embarque le dirigió una mirada de disculpa. «Señor, parece que ha habido un problema con los asientos. El vuelo está sobrevendido y no tenemos más sitio en clase preferente», le explicó con cara de pena.
Jason sintió que su emoción se convertía en frustración. Después de todo el esfuerzo que había dedicado a su proyecto, ¿ahora esto? Respiró hondo para calmar la voz. ¿Qué quieres decir con «overbooking»? Pagué un asiento en clase preferente hace semanas», dijo tenso.